Meer rechten voor bootpassagiers
Bootpassagiers krijgen vanaf 2012 meer rechten, door een verordening die het Europees Parlement op 6 juli heeft aangenomen. De nieuwe regels voorzien in bijstand en vergoedingen in het geval van vertragingen en gratis bijstand voor minder-valide passagiers.
Het Parlement wil gelijkaardige rechten voor passagiers van bussen en touringcars, maar daar wordt nog met de lidstaten over onderhandeld.
Volgens de nieuwe regels zullen passagiers in het geval dat een boot- of ferrydienst geannuleerd is of met meer dan 90 minuten is vertraagd, recht op een routewijziging hebben (om de bestemming sneller te bereiken) of op een vergoeding van hun ticket zonder te reizen (of anders om op kosten van de bootonderneming naar de haven van vertrek terug te reizen).
Die regels zijn niet van toepassing als de vertraging werd veroorzaakt door het weer of buitengewone omstandigheden buiten de controle van de onderneming. Passagiers moeten ook snacks of maaltijden aangeboden krijgen, waar mogelijk.
MEPs are still fighting for passengers' rights on buses and coaches. No agreement was found with Transport Ministers on giving similar rights to air passengers.
